Erősödött az internetes jelenlét
Az internetes banki szolgáltatásokra szerződött lakossági ügyfelek száma közel 90 százalékkal emelkedett egy év alatt, ami kb. 190 000 felhasználót jelent - derül ki a GKI Gazdaságkutató Rt. negyedéves felmérésből.
A 2002. július-augusztusban zajló kutatás szerint a folyószámla-szolgáltatásokat
interneten keresztül is nyújtó bankok kb. 190 000 internetes szolgáltatásokra
szerződött lakossági ügyféllel rendelkeztek, ami 11 százalékkal több, mint
3 hónappal és 30 százalékkal több, mint fél évvel korábban.
A lakossági ügyfelek számának növekedése negyedévről negyedévre
csökken: a 2002 eleji 30 százalékos negyedéves növekedési ütem 2002 közepére
10 százalék közelébe ereszkedett. A bankok várakozása egyelőre a lakossági
és a vállalati internetes ügyfelek számában egyaránt magas növekedési ütemet
vetít előre a következő 12 hónapban.
2002 első félévében csak ezrelékekben lehetett mérni a biztosítók
által interneten keresztül megkötött szerződések arányát az összes szerződésszámhoz
viszonyítva. A válaszoló biztosítók várakozása szerint az internetes értékesítésből
származó bevételi hányad 2002 egészében, sőt 2003-ban is jóval 1 százalék
alatt fog maradni, bár várhatóan nő az interneten is tranzakciós lehetőséget
nyújtó biztosítók száma.
A takarékszövetkezetek fokozódó érdeklődéssel fordulnak az
internet felé, 2002 közepén a válaszoló takarékszövetkezetek 80 százaléka
rendelkezett internet-kapcsolattal. Saját honlappal a takarékszövetkezetek
27 százaléka rendelkezik, és 30 százalékuk 12 hónapon belül szeretne megjelenni
az interneten. Viszonylag magas, 43 százalék azok aránya, akik egyelőre
nem akarnak az interneten saját honlappal bemutatkozni.
Interneten keresztül 2002 közepén két takarékszövetkezet nyújtott
folyószámla szolgáltatást, ügyfélkörük néhány ezerre tehető. A válaszolók
közül 4 takarékszövetkezet jelezte, hogy még ebben az évben szeretne internetes
pénzügyi szolgáltatást beindítani, míg 64 százalékuk később szeretné az
internetet értékesítési célokra felhasználni. A válaszolók 28 százaléka
nem tervezi, hogy a későbbiekben interneten keresztül kínálja szolgáltatásait.
A felmérést a GKI és a Westel Mobil Távközlési Rt. és a Sun
Microsystems Magyarország Kft.-val közösen készítette.
(Üzleti Negyed)
|
