A kórház hétköznapjai (3.)

Újabb fejlesztések a műveseállomás és CT után

Mivel tudja a Szent Pantaleon Kórház megtartani betegeit, orvosait? Az emberi tényezők mellett fontos momentum a megfelelő műszaki háttér is. A szakemberekkel kapcsolatban úgy tudjuk, két osztály élére is vezetőt keresnek…

   - Négy állást hirdettünk: a gazdasági igazgatóit, ugyanis a gazdasági vezetőnket elvitték az OEP-hez főosztályvezető-helyettesnek, erre a posztra nyolc jelentkező van. A röntgenosztály vezető főorvosi állására is keressük a szakembert, egy pályázónk volt, de visszalépett. A nőgyógyászatra korábban jelentkezett két szakember közül már csak egy adta be a pályázatát, Bazsa doktor. A fül-orr-gégészeti állásra november 1-től dr. Vaszkun László nyert kinevezést, aki Esztergom kórházában volt osztályvezető főorvos több éven át.
   - Mit tudnak tenni a szakemberek megtartásáért, idecsábításáért?

Pillanatkép a műveseállomásról

   - A szakemberekért és a betegek megtartásáért kell harcolnunk. A betegeink számára megfelelő színvonalú ellátást és egyre több komfortos kórteremet igyekszünk biztosítani. A fül-orr-gégészeti osztály a műtő közelébe költözik, a szinten teljesen felújított, részben zuhanyzós, toalettes, három-négy ágyas szobákat alakítunk ki. Nemsokára ugyanez a fejlesztés a nőgyógyászati osztályon is megvalósul, amely modern műszereket is kap. A szülőszobában bokszokat alakítunk ki, és nagyvalószínűséggel az újszülött részlegen egyágyas, televíziós rooming-in rendszerű papás-mamás szobákat is igénybe lehet venni. Ez viszont magával hozza, hogy az újszülött részleget a gyermekosztály mellé kell költöztetnünk az optimálisabb ellátás miatt.
   - A fejlesztésen túl mit kínálnak a szakembereknek?
   - A megfelelő körülményekhez tartozik a normális fizetés, a továbbképzés, az előrelépés lehetősége, és persze a lakás biztosítása, s nem utolsósorban a város vonzereje. Sejthető, miként felelünk meg ezeknek a kívánalmaknak, de tudni kell, hogy máshol is gondot jelent az állások betöltése. Nagyon súlyos a szakemberhiány az országban, részben az elvándorlás miatt, gondolok például, a gyógyszergyári ügynököknek álló orvosokra. A szakma elnőiesedik, és a nők természetesen elmennek szülni, három-hat évre kiesnek a munkából, a szakma gyakorlásából. Ráadásul az új rezidensi képzés a pályakezdő orvosokat távolította el a vidéki kórházaktól, azokat, akik az ügyelet és az orvosi feladat ellátásában sokat segítettek: most három évig nincsenek. Ezek együtt súlyos létszámhiányhoz vezettek. Mit tudunk tenni? Azt, hogy támogatjuk a továbbképzéseket, segítünk a lakásgond megoldásában, megpróbálunk az ösztönző rendszerrel és a K-klinikás együttműködéssel, a kórházi magánrendelés lehetőségével méltányos bérleti díj megfizetése mellett olyan pluszt adni, ami többletkeresetet jelenthet. Ezen túl sokkal többet nem tudunk tenni.

CT: új gép fog üzemelni
   - A fejlesztésekben az elmúlt év kiemelkedő volt, hiszen műveseállomással és CT-vel gyarapodott a kórház. A műveseállomást egy magáncég üzemelteti, a kórháznak fizet a bérel területért. A komputer tomográffal viszont gondok vannak, miért?
   - Valóban mindkettő nagy fejlesztés volt: a CT-t eredetileg harminc órára állíthattuk volna be, ezt időközben az OEP hatvan üzemórára emelte. A nagy túlterheltséget ez a gép nem bírta, konstrukciós hiba is lehetett, ám ezen nem érdemes vitatkozni, ugyanis a Philips cég ingyen vállalta egy jóval nagyobb teljesítményű, modernebb gép telepítését. A műszer már megérkezett, november végén fog munkába állni: a nagyobb géphez ugyanis kisebb átalakítások szükségesek. Megjegyezném: míg korábban a dunaújvárosi kórháznak nyolcvan-száz beteg CT-vizsgálatára volt lehetősége havonta, most májusban háromszázötven vizsgálat volt.
   - A közeljövőben terveznek-e nagyobb arányú műszerfejlesztést?
   - Tervezzük az endoszkópos centrum létrehozását, amely a hozzátartozó műszerekkel együtt több mint hetvenmilliós fejlesztést jelent. Ez egy belgyógyászati diagnosztikai centrum lesz külön hematológiai és nefrológiai szakambulanciával az első emeleten és egy kardiológiai központ új ultrahangvizsgálóval. Pályázatot nyújtottunk be sürgősségi betegellátó részleg kialakítására, s jó esélyünk van arra, hogy sikerül hetven-nyolcvan millió forintos fejlesztés. Ezzel a belgyógyászai sürgősségi ügyeleti betegellátás körülményeit és színvonalát tudjuk javítani. Az intenzív osztály fejlesztése folyamatos, s vele együtt a radiológiai géppark korszerűsítésére 2001-2002-ben hozzávetőleg kétszázmillió forintot tudunk fordítani pályázattal.
   - Milyen visszajelzéseket kapnak a betegektől, akik viszik a kórház hírét?
   - Két éve működik a marketingcsoportunk, amely a lakosság, a betegek visszajelzéseit időszakosan ellenőrzi, ezekből az adatokból a vezetésnek elemzéseket készít. Itt jegyezném meg: egy szakembert bíztunk meg azzal, hogy a kórház minőségbiztosítási rendszerének alapjait dolgozza ki. Egyéb forrásokból is vannak visszajelzéseink, elég változatosak a vélemények. A legutóbbi felmérésünk többségében pozitív benyomást mutatott, azonban igen komoly panaszok is befutnak. A betegjogi képviselő is jelzi a gondokat, és a nemrég alakult kórházi felügyelő tanács is véleményezi a kórház munkáját. Tehát számos helyről kapunk információt. Szomorúan tapasztalom, hogy egyre többen arra panaszkodnak a kórházi dolgozók türelmetlenségére. Ezt két dologra tudom visszavezetni: a létszámhiányra és részben a kritikusan alacsony anyagi megbecsülésre.
   - Sokszor épp azokkal az emberekkel türelmetlenek, akik ugyanolyan túlhajszoltak és ugyanúgy keveset keresnek…
   - Ez így igaz, de azt is hozzátenném, hogy néha a betegek stílusa is hagy kívánnivalót. Az egészségügyi dolgozóknak az empátia képességet erősítendő tréninget szervezünk az Egészségmegőrzési Központtal. A létszámhiányra egyelőre nincs megoldás, hiányzik az utánpótlás.
   - Kincstári optimizmus nélkül mivel zárná a beszélgetést?
   - Üljünk le egy év múlva, beszéljük meg, mi változott! Szignifikáns változásra nem számítok, de remélem, lesznek olyan területek, ahol előrelépésről lehet beszámolni. Igyekszünk az adott forrásokból jól gazdálkodni, ám ettől még nem lesz EU-komforn a kórház.


A kórház hétköznapjai (1. rész)
A kórház hétköznapjai (2. rész)

Szavazás