A web is üzlet

Az internet fantasztikus fejlődésében bízók által fújt lufi tavalyi kipukkadását követően az online területen tevékenykedőknek kénytelen-kelletlen el kellett fogadniuk: a weben is a gazdasági törvényszerűségek érvényesek. Így összegezhetők a marketing klub tegnap délutáni rendezvényén elhangzottak, az előadók a Vivendi két érintett cégének vezetői voltak.

     Az internet területén tapasztalható várakozásokról, mozgásokról, változásokról szólva Felső Gábor, a V-Net (a Vivendi magyarországi internetszolgáltatója) ügyvezető igazgatója a net jelenlegi helyzetét összegző adatsort ismertetett (egyet a sok megközelítés közül). A világ félmilliárd internethasználója közül mintegy 200 millióan az USA-ban élnek, közel hasonló számban Európában. A közelgő karácsonyig 106 millióan vásárolnak majd a világhálón, mintegy 7500 milliárd forint értékben.
      Magyarországon még messze vagyunk a fentebb vázoltaktól, azonban az internet elterjedésének évi 20-40 százalékos növekedésével így is számolhatunk. A net tehát továbbra is jó üzlet lehet, amennyiben a gazdaság törvényszerűségeit alkalmazzák az itt indított vállalkozások esetében is. Jelenlegi becslések szerint a hazánkban élőknek 10 százaléka használja a netet, ezen belül 30 százalék az otthoni felhasználó, az előfizetők száma 300-320 ezer. A vállalatok között nagyobb az internet elterjedtsége: 68 százalékuk rendelkezik eléréssel. A nagyvállalatoknál ez a szám 96 százalékos. A saját honlappal rendelkező cégek aránya is jelentősen nőtt az elmúlt évek során: 1998-ban még csak 9 százalékuknak volt weboldala.
      Az elektronikus kereskedelem elterjedése még igencsak gyermekcipőben jár, a vállalkozásoknak mindössze 6 százaléka alkalmazza ezt a kereskedelmi csatornát. Jellemző azonban, hogy a háromszáz főnél többet foglalkoztató vállalatok között ez az arány a duplája. A többsége a cégeknek elektronikus levelezésre használja az internetet, beszerzésre, értékesítésre fele, harmada.
      A Vivendi-csoport hazai üzleti kommunikációs cége a V-com Távközlési Rt., melynek vezérigazgatója, Árvay László meglepő mondattal kezdte gondolatmenetét: még nem tudták igazából megtalálni az üzleti lehetőséget az internetben. Próbaként bevezették, hogy részletes híváslistát lehetett kérni a neten, amelyet az ügyfél egy órán belül megkapott. A tesztüzem következtében azonban felmerültek aggályok, miként lehet ténylegesen azonosítani, hogy valóban az kéri és kapja meg az információkat, akit megillet.
      A gyorsabb üzleti elterjedés korlátai között említhetők a felhasználói számítógépes kultúra, nyelvismeret hiánya, a biztonsággal kapcsolatos félelmek, főként a fizetés, a bankkártya-használat terén. Erről szólva kifejtette, hogy az elektronikus aláírással kapcsolatos szabályozás áttörést jelenthet a biztonság, azonosíthatóság terén.
      A kérdések között elsőként a Vivendiről, hazai elterjedéséről, a bővülő verseny során vállalt szerepéről kérdezték a jelenlévőket. (Bővebben erről korábbi anyagunkban olvashat.) Elhangzott az is, hogy a Vivendi hazai célkitűzése: a távközlés területén szükséges koncentráció körülöttük alakuljon ki. Így tud csak valódi versenytársa létrejönni - megítélésük szerint - a Matávnak. Természetesen érkezett kérdés a díjakkal kapcsolatban is. Árvay László kifejtette, hogy a cégek még így is veszteségesen működnek, a díjak nem képesek fedezni a megtörtént befektetéseket. Az újabb kérdésre pedig - mely azt firtatta, hogy a cégek nem tudták ezt már akkor kiszámolni, amikor leadták koncessziós pályázatukat - a válasz az volt: nem. Az elmúlt évek kiszámíthatatlanul változó valósága mellett az is gondot jelent, hogy a mobilok a vártnál gyorsabban terjedtek el Magyarországon, valamint - sajátos hazai vonásként - a vezetékes előfizetők finanszírozzák a rádiótelefon-előfizetők számának növekedését.

K. K.
(Dunaújváros Online Hírek)